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近期，中復連眾SRM智慧供應鏈系統正式上線(xiàn)。項目歷經(jīng)系統調研、實(shí)地考察、招標評標、需求確認、業(yè)務(wù)流程梳理、藍圖定稿、系統邏輯整理、系統開(kāi)發(fā)、系統業(yè)務(wù)測試、系統試運行、系統正式上線(xiàn)等階段，進(jìn)一步提升了公司采購業(yè)務(wù)整體信息化水平和管理能力，實(shí)現了“業(yè)務(wù)公開(kāi)、過(guò)程受控、全程在線(xiàn)、永久追溯”的陽(yáng)光采購模式。
意義重大 任務(wù)艱巨
回顧項目建設初衷，復合材料行業(yè)受?chē)鴥日哒{整影響，經(jīng)歷著(zhù)全球物資供應短缺等困境，直接呈現給中復連眾就是核心材料的供應和關(guān)鍵供應商的交付難題。
而一個(gè)專(zhuān)業(yè)的供應商關(guān)系管理平臺，能夠提供暢通有效的信息渠道、改善采購員與供應商的溝通方式，避免人力、物力的浪費以及因人員變動(dòng)造成物資呆滯、資金占用等情況發(fā)生。為了降低在新供應鏈競爭環(huán)境中所面臨的縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)等方面的壓力，進(jìn)一步貫徹落實(shí)企業(yè)信息化發(fā)展戰略，經(jīng)過(guò)認真準備、科學(xué)決策，中復連眾啟動(dòng)SRM項目。
整合需求 攻堅克難
項目實(shí)施前期需要充分的調研，通過(guò)整合核心用戶(hù)需求，設計標準業(yè)務(wù)流程，最終形成需求方案和項目藍圖，進(jìn)而展開(kāi)系統架構設計、接口對接、業(yè)務(wù)測試等工作。
項目藍圖構建需要涵蓋葉片、管罐兩個(gè)事業(yè)部，業(yè)務(wù)涉及范圍廣、部門(mén)多，包含多種業(yè)務(wù)類(lèi)型和多重業(yè)務(wù)模塊。在此情況下，信息管理部組織多次會(huì )議，圍繞建立建全采購業(yè)務(wù)流程制度、加強與供應商的溝通協(xié)調、實(shí)現供應商全生命周期管理等方面，與關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行了深入交流與探討。印象最深的一個(gè)需求點(diǎn)是業(yè)務(wù)外包的實(shí)現，業(yè)務(wù)外包是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種管理方式，一般有完全外包和部分加工后再外包兩種情況，但部分加工后再外包與系統的費用歸集邏輯完全相悖，那么如何在滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的基礎上實(shí)現業(yè)務(wù)類(lèi)型的整合，項目組與關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行了多次溝通，最終決定杜絕加工后再外包，從源頭上優(yōu)化管理。
系統架構設計需要從梳理業(yè)務(wù)流程和系統邏輯入手，尤其是SRM與SAP系統的集成設計模塊。由于供應鏈業(yè)務(wù)是在SRM系統中處理，業(yè)務(wù)數據要同步至SAP系統，所以必須提前設計兩個(gè)系統的數據交互。為了便于日常使用，項目組將數據對接分為查詢(xún)類(lèi)和業(yè)務(wù)處理類(lèi)兩種，合計21個(gè)接口、25個(gè)內表、近500個(gè)字段。這一個(gè)個(gè)接口、報表和字段看似簡(jiǎn)單，但每一個(gè)都需要部署測試環(huán)境、充分模擬業(yè)務(wù)場(chǎng)景。期間恰逢春節和疫情防控最緊張的階段，為了不耽誤進(jìn)程，項目組人員不抱怨不懈怠，克服一切困難“云”辦公，保證了項目的順利推進(jìn)。
系統接口對接成功后，為了確保數據的準確性，項目組必須對SRM系統獲取的SAP數據進(jìn)行測試。而此時(shí)，項目組人員發(fā)現SAP系統的九萬(wàn)多條數據竟然只有六千多條可用，90%以上的數據不能直接調取，究竟該如何打通兩個(gè)系統的數據流？項目組全體人員陷入了沉思。世上無(wú)難事，只怕有心人。全體人員鼓起精神，互相打氣，與這九萬(wàn)多條數據較上了勁，共同研究、討論、分析，最終發(fā)現無(wú)效的數據雖然略有缺失，但采購信息記錄編碼真實(shí)存在，可以按標準字段格式擴充數據表。于是，項目組決定先導入可用的采購信息記錄，再將不可用的信息記錄分類(lèi)制定數據完善機制，成功攻克了這一難題。
天道酬勤 任重道遠
在公司的大力支持和各業(yè)務(wù)部門(mén)的積極配合下，經(jīng)過(guò)信息管理部SRM項目組的不懈努力，目前系統已經(jīng)正式運行三個(gè)月。所有業(yè)務(wù)功能均已測試，問(wèn)題基本排查完畢；系統需要的硬件及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境已搭建完畢；對供應商的培訓及支持已到位；項目組在公司內部已展開(kāi)系列線(xiàn)上、線(xiàn)下培訓和業(yè)務(wù)實(shí)際指導。
隨著(zhù)系統上線(xiàn)，信息管理部可隨時(shí)組織應用級的技術(shù)支持。遵循“先固化、再優(yōu)化”的變革管理方針，接下來(lái)，信息管理部將根據采購業(yè)務(wù)訴求進(jìn)行商城、寄售和快捷結算等方面的建設，以實(shí)現供應鏈業(yè)務(wù)的全模塊管理和財務(wù)與供應鏈的業(yè)務(wù)鏈接，進(jìn)一步深化中復連眾智慧供應鏈平臺的應用。