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2010-04-02
ERP——讓三個(gè)和尚有水吃

        “一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃”是人們常掛在嘴邊的一句話(huà),小時(shí)候看了這個(gè)動(dòng)畫(huà)片《三個(gè)和尚》笑得前仰后合,長(cháng)大了才明白這是我們傳統的思維方式與做事方法。這種現象表現在我們工作生活中的方方面面,其結果往往是導致事物的裂變與失敗。

        企業(yè)是一個(gè)循環(huán)體,每個(gè)崗位、每個(gè)部門(mén)都不是孤立的、靜止的,而是彼此有聯(lián)系的、是運動(dòng)的,用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言講在供需鏈上有物流、資金流、信息流、增值流、工作流五種基本“流”在流動(dòng)。這樣一個(gè)循環(huán)體其流動(dòng)路徑越順暢速度越快效益越高;反之,如路徑堵塞或割裂便會(huì )出現渦流甚至癱瘓?!度齻€(gè)和尚》里面有兩個(gè)鏡頭將這種場(chǎng)面描寫(xiě)得淋漓盡致:兩個(gè)和尚抬水吃在扁擔中央劃一道扛,水桶過(guò)了扛偏到誰(shuí)那邊誰(shuí)就不干;三個(gè)和尚看到水缸快沒(méi)水了趕緊把自己的小碗盛滿(mǎn),然后就是等靠,哪怕渴得渾身無(wú)力仍然無(wú)動(dòng)于衷。

        試想,如果廟里的方丈規定:從兩個(gè)和尚開(kāi)始就輪流打水,100個(gè)和尚就建水池,1000個(gè)和尚就建水庫,不遵守者休進(jìn)廟門(mén)!三個(gè)和尚還能沒(méi)水吃?不但有水吃,和尚越多吃得越好,廟里的香火越燒越旺。企業(yè)何嘗不是這樣,規矩不科學(xué)不到位無(wú)政府主義豈能不泛濫?管理上留有縫隙耗子豈能不鉆?

提到企業(yè)管理信息化就不得不提到ERP,它的核心思想是實(shí)現對整個(gè)“供應鏈”的管理,跨越多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)企業(yè)實(shí)現信息集成,為企業(yè)決策建立完善的數據體系和信息共享機制。在企業(yè)內部將采購、庫存、制造、銷(xiāo)售、運輸、財務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的各種數據根據業(yè)務(wù)流程的自身規律與邏輯關(guān)系以及管理層的相關(guān)要求集成起來(lái),通過(guò)系統的集成效益使得部門(mén)之間的扯皮大量減少,跨越部門(mén)的流程清晰可見(jiàn),不再留有縫隙,消除信息孤島,使企業(yè)管理有序而規范。

        ERP當中使用頻率極高的詞匯是“集成、集成、集成”,“系統、系統、系統”,這與《三個(gè)和尚》裂變性的思維是逆向的。ERP是西方工業(yè)革命的產(chǎn)物,并在信息時(shí)代與知識經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)競爭環(huán)境中得到了不斷的完善與發(fā)展,先進(jìn)的管理思想無(wú)國界,只要我們能領(lǐng)悟到它深刻的管理內涵,就能夠取其精髓并融入我們自身的文化氛圍讓《三個(gè)和尚》有水吃!將ERP裁剪運用靈活組裝并與企業(yè)的管理流程有機對接是一門(mén)管理藝術(shù)。對于一線(xiàn)員工,哪些崗位影響出品率,哪些崗位影響增值額,前面的工序對后面的工序有哪些影響等等在員工的崗位操作規程里面都寫(xiě)的清清楚楚,上崗之前嚴格培訓并與工資掛鉤。只要把道理跟他們講清楚并堅持以激勵為主,員工那種工作積極性與主動(dòng)性簡(jiǎn)直讓人意想不到。

        舉個(gè)例子:在雞肉加工廠(chǎng),一個(gè)雞翅膀分三段,本來(lái)要求沿著(zhù)骨節切開(kāi)就可以了,操作員工卻不這樣,他們在割開(kāi)骨節的同時(shí)讓刀斜著(zhù)切到底,讓中間那段的肉多,因為中間那段的價(jià)格高。業(yè)務(wù)員發(fā)現行情有變化一個(gè)電話(huà)打回來(lái),車(chē)間就根據情況做相應的調整。每批訂單的完成情況每天都有進(jìn)度表,相關(guān)部門(mén)資源共享。經(jīng)測算,改進(jìn)管理后新增的價(jià)值額遠遠大于員工的工資總額,這是一個(gè)很了不起的數字!更難得的是在企業(yè)受益的同時(shí)讓員工高興、部門(mén)滿(mǎn)意,這種無(wú)形的能量無(wú)法用價(jià)值衡量。

        ERP帶給企業(yè)的不僅僅是管理技術(shù),更重要的是管理理念。一個(gè)新事物的普及經(jīng)歷一段曲折并不可怕,不值得大呼小叫,只要我們求真務(wù)實(shí)奮發(fā)進(jìn)取,堅持ERP科學(xué)嚴謹的管理風(fēng)格,相信ERP會(huì )在更多的企業(yè)綻放光彩!ERP不僅能集成數據還能集成快樂(lè )、集成文明、集成聚寶盆!

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